欠费后的紧急处理
中国广电流量卡欠费后,系统将暂停网络服务但保留号码使用权。用户可通过短信接收欠费提醒,此时需在48小时内完成充值以恢复服务。若需紧急上网,可临时连接WiFi完成在线缴费。
线上缴费方法
- 微信充值:进入服务→手机充值→输入号码→选择金额→确认支付
- 支付宝充值:搜索“中国广电”→进入充值中心→输入信息完成支付
- 官方APP充值:登录中国广电APP→点击【充值交费】→选择金额→确认交易
第三方平台如云闪付、京东金融等也支持充值,需在支付页面准确选择“中国广电”运营商标识。
线下缴费渠道
- 营业厅缴费:携带身份证至彩虹城B区等指定网点办理现金/刷卡充值
- 代理商网点:全国超2万个合作便利店支持实体卡充值
- 自助终端机:部分社区服务中心配备24小时缴费设备
缴费注意事项
充值后若未及时到账,建议:1) 检查短信验证码是否输入正确;2) 确认支付成功的订单截图;3) 拨打96123客服热线查询。大额充值建议通过官方渠道保障资金安全。