中国广电流量卡如何退订？短信指令是什么？

一、短信退订方法

通过短信退订广电流量卡业务是最快捷的方式。用户需编辑以下三条指令中的任意一条，使用大写字母发送至10099：

• TDCL
  退订套餐类业务
• TDYP
  退订影音类业务
• TDZL
  退订流量类业务

发送后需在系统回复的聊天框中再次输入“Y”确认退订。

二、APP退订步骤

1. 下载并登录「中国广电」官方APP
2. 在首页点击「已订业务」查看当前套餐
3. 勾选需退订的业务并提交申请
4. 完成短信验证码和人脸识别认证

三、注意事项

1. 手机兼容性：部分老旧机型可能不支持广电卡，建议在APP内查询设备兼容性。

2. 信号覆盖：乡镇地区可能存在信号较弱情况，建议提前确认覆盖范围。

3. 违约金：部分套餐退订可能涉及违约金，需在操作前仔细阅读条款。

四、退款流程

成功提交退订申请后，剩余费用将在7个工作日内原路退回。用户可通过APP「服务记录」查询退款进度，若超期未到账需联系客服处理。

广电流量卡退订可通过短信指令或官方APP完成，建议优先选择APP操作以确保业务完全退订。退费周期约一周，操作时需注意设备兼容性和套餐条款限制。