一、认证前准备材料
完成广电手机卡线上二次实名认证需提前准备以下材料:
- 本人有效身份证原件(需在有效期内)
- 已激活的广电流量卡及对应手机设备
- 稳定网络环境(建议使用广电认证号卡产生的流量)
二、认证操作步骤
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下载中国广电APP
通过应用商店搜索并安装官方应用,确保下载版本为最新。 -
登录账号
打开APP后选择“个人中心”→“立即登录”,采用短信验证码或本机一键登录方式完成身份核验。 -
进入认证流程
在首页点击“二次实名”→“开始认证”,阅读并同意用户协议及隐私条款。 -
上传证件信息
拍摄身份证正反面照片,确保文字清晰、四角完整,无遮挡或反光。 -
人脸识别验证
根据屏幕提示完成点头、摇头等动作,保持面部在取景框内且光线充足。
三、注意事项与常见问题
问题类型 | 解决方案 |
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人脸识别不通过 | 调整光线角度后重试,连续失败可转线下营业厅 |
身份证照片模糊 | 重新拍摄并检查边缘完整性 |
系统提示超限 | 线上认证仅限三次,超限需人工处理 |
认证成功后系统将自动发送短信通知,若48小时内未完成可能导致号卡停机。
通过中国广电APP完成线上实名认证,用户可在10分钟内完成全部流程,该认证体系采用双重生物特征核验技术,符合国家反诈中心安全规范。