一、激活前的准备工作
在激活广电卡前需准备以下材料:未激活的广电流量卡、与登记信息一致的有效身份证件、支持广电网络频段的手机(建议系统版本为最新)。首次使用建议下载中国广电APP,便于后续业务办理与查询。
- 广电卡实体SIM卡
- 本人身份证原件
- 支持700MHz频段的5G手机
二、广电流量卡激活步骤
广电卡提供三种激活方式,任选其一即可完成操作:
- 线上APP激活:打开中国广电APP → 个人中心 → 号卡激活 → 输入手机号与卡号后6位 → 完成身份验证。
- 快递员协助激活:收货时由快递员现场完成激活操作,确认套餐生效后即可使用。
- 营业厅激活:携带证件至广电营业厅,由工作人员完成实名认证与激活。
三、手机网络设置指南
完成激活后需进行网络配置:
- Android系统:设置 → 移动网络 → APN → 新建名称和APN均为“CBNET”。
- iOS系统:设置 → 蜂窝网络 → APN → 填写“CBNET”(用户名和密码留空)。
设置完成后重启手机,并在移动网络选项中启用5G并设为默认上网卡。
四、常见问题与解决方法
- 激活失败:检查身份证信息是否一致,重新上传证件照片。
- 无服务状态:确认是否完成系统更新,开启【更新系统文件】开关后重启设备。
- 网络连接异常:检查APN设置是否正确,避免频繁更换卡槽或设备。
广电流量卡激活与网络设置需遵循规范流程,建议优先使用官方APP完成自助操作。使用期间需保持设备系统更新,避免非必要硬件变动以确保网络稳定性。