中国广电流量卡如何查询话费余额？

一、通过中国广电APP查询

登录中国广电APP后，依次点击「分类」→「查询」→「余额查询」即可查看实时话费余额。该操作需在已安装并激活流量卡的设备上完成。

二、拨打客服电话查询

广电用户可拨打24小时服务热线：

• 95598：根据语音提示选择话费查询功能
• 10099：直通人工客服查询实时余额

三、短信快速查询

编辑短信内容「YE」发送至10086，系统将自动回复当前话费余额及剩余流量信息。此方式无需联网且响应速度快。

四、官网与微信公众号查询

通过以下渠道可获取账户信息：

• 登录中国广电官网「个人中心」模块查询
• 关注「中国广电」公众号，绑定手机号后查询

需注意首次使用需完成手机号绑定认证。

建议优先使用官方APP进行查询，其功能最全面且支持查看6个月内的消费明细。紧急情况下可选择电话或短信查询，线下营业厅可提供纸质账单打印服务。