方法一：广电官方APP查询
通过中国广电官方APP可实时查看流量余量，操作步骤如下：
- 下载并安装最新版「中国广电」APP
- 使用手机号登录账号
- 点击首页「分类」→「查询」→「余量查询」
该方式支持查看套餐流量、已用流量和剩余流量的详细数据，还可查询月度账单。
方法二：短信快捷查询
无需联网的短信查询方式适合紧急场景：
- 编辑短信内容「CX」发送至192，系统自动回复剩余流量
- 发送「YE」到10086可同时查询话费与流量
短信查询响应速度快，但需注意运营商可能收取短信费用。
方法三：微信小程序查询
微信用户可通过以下步骤完成查询：
- 搜索并关注「科融物联」公众号
- 点击底部菜单「充值激活」→「开户充值查询」
- 输入卡号后选择「流量查询」
小程序还支持办理套餐变更、充值等增值服务。
方法四：线下渠道查询
实体服务渠道包含两种方式：
| 方式 | 操作流程 | 所需材料 |
|---|---|---|
| 客服电话 | 拨打10099按语音提示操作 | 身份证号+手机号 |
| 营业厅 | 携带证件至柜台办理查询 | 实体SIM卡+身份证 |
建议优先使用广电APP和微信小程序进行自助查询，这两种方式可7×24小时获取实时数据。对于不熟悉智能设备的用户，短信查询和线下服务网点是可靠备选方案。定期查询流量余量有助于避免超额使用产生额外费用。
