一、信号覆盖稳定性隐患
广西作为多山多丘陵地区，广电卡依赖的移动基站分布存在明显差异。虽然广电与移动共享700MHz黄金频段，但在河池、百色等偏远山区仍存在信号断连现象，用户反馈视频通话时频繁卡顿。部分乡镇区域因基站密度不足，实测5G网络速率仅能达到理论值的30%。
二、设备兼容性风险
根据用户反馈数据，广西地区存在以下设备适配问题：
- 2019年前生产的4G机型中，约23%无法识别广电SIM卡
- 部分双卡双待设备仅主卡槽支持广电网络
- 特定品牌手机需手动更新基站配置文件
三、售后服务体系缺陷
截至2025年2月，广电在广西仅设立12个自有营业厅，集中在南宁、柳州等中心城市。县级用户办理复机、销户等业务需跨市办理，桂林市阳朔县用户反映因二次认证问题往返南宁耗时两天。对比三大运营商，广电缺少线上业务办理通道，突发停机无法及时处理。
四、其他潜在问题
长期使用中还发现：定向流量涵盖的APP与本地用户使用习惯不匹配，如缺少广西区域常用的「桂核酸」等政务平台支持；套餐默认开通视频彩铃服务，用户每月产生2-5元额外扣费；流量消耗速度较其他运营商快15%-20%，与700MHz频段的高传输效率直接相关。
广西用户使用广电卡需重点关注信号盲区分布与设备适配清单，建议通过官方渠道查询所在区域半年内基站建设规划。对于频繁往返城乡的用户，建议保留三大运营商备用卡。相关部门应加快完善线上服务体系，优化定向流量内容生态。
