中国广电流量卡为何无法正常拨打电话？

机型与网络兼容性问题

中国广电700MHz频段对手机硬件有特定要求，2019年前上市的部分机型可能不支持该频段，导致无法识别5G信号。具体表现为：

• 早期4G手机或未更新系统的设备无法完成基站握手
• 国际版手机可能缺少700MHz频段硬件支持

用户可通过广电官网查询设备兼容性，或升级系统至Android 11/iOS 15以上版本。若仍无法解决，建议更换支持广电网络的终端设备。

APN设置错误导致功能异常

约32%的通话故障源于接入点名称配置错误。正确设置步骤如下：

1. 进入「设置-移动网络-接入点名称」
2. 删除现有配置并恢复默认设置
3. 新建APN：名称填「ChinaGDT」，APN填「ChinaGDT」
4. 保存设置后重启设备

VoNR高清通话未开启

广电采用VoNR语音解决方案，需同时满足以下条件：

• 手机系统已开启VoLTE/VoNR开关
• SIM卡开通高清语音业务
• 所在区域基站支持VoNR功能

部分用户需致电客服(10099)手动开通该服务，并在手机设置中启用「5G SA模式」。

信号覆盖与账户状态影响

截至2025年3月，广电5G网络覆盖率达87%，但偏远地区仍存在服务盲区。其他影响因素包括：

• SIM卡未激活或物理损坏
• 账户余额不足或流量超额
• 基站临时维护导致服务中断

建议用户通过官方APP查询实时覆盖地图，并在信号较弱区域尝试手动切换网络模式。