一、残疾卡套餐申请条件
申请中国广电残疾卡套餐需满足以下基本条件：
- 户籍要求：申请人需为服务覆盖区域的户籍居民，部分政策要求户籍与居住地一致；
- 证件要求：持有效期内第二代《中华人民共和国残疾人证》，且残疾类别需符合政策规定的视力、听力、言语障碍；
- 年龄限制：年满18周岁，申请通信业务需实名认证且无协议约束；
- 其他限制：单眼盲或单耳失聪者自2024年起不再纳入申请范围。
二、视听助残服务政策内容
各地广电网络联合残联推出的核心优惠政策包括：
- 资费减免：电视直播+宽带综合业务费用降低50%，部分低保家庭可享全免；
- 通信优惠：专属5G套餐含100G流量及通话时长，年费低至228元；
- 服务优化：提供上门办理、绿色通道及设备配送服务，减少残疾人出行负担；
- 特殊补贴：多重残疾家庭按户计算优惠，可叠加政府财政补贴。
三、业务办理流程与注意事项
办理流程分为线上与线下两种方式：
- 线下办理需携带身份证、残疾人证原件至广电营业厅，部分地区支持预约上门服务；
- 线上可通过全国残联信息化服务平台“跨省通办”专区提交申请，实现异地办理。
注意事项包括：优惠套餐不得代办或转让，协议期内不得变更过户；农村与城镇户籍享受差异化定价，需核实居住证明。
2024-2025年广电助残政策通过“跨省通办”与属地化服务结合，大幅提升政策普惠性。建议残疾人群体关注户籍地最新政策细则，充分利用通信补贴与视听服务减免，降低信息消费成本。
