一、线上激活方式
中国广电提供多种线上自助激活渠道，以下为详细操作步骤：
- APP激活流程：
- 打开中国广电APP，进入「个人中心」选择「号卡激活」
- 输入手机号码和SIM卡后6位，完成身份证验证
- 提交信息等待系统审核，收到短信即激活成功
- 微信小程序激活：
- 搜索「中国广电营业厅」小程序，选择「号卡激活」
- 拍摄身份证正反面照片并进行人脸识别
二、快递激活流程
选择快递激活的用户需注意：
- 收件时需当场出示身份证原件供快递员核验
- 激活后需在2小时内完成首充操作
- 建议现场验证信号状态和套餐详情
三、常见问题处理
- 激活失败检查项：
- 确认手机系统已升级至最新版本
- 核对身份证信息与登记信息完全一致
- 显示无服务的解决方法：
- 重启手机并检查网络设置
- 联系10000客服查询激活状态
中国广电手机卡激活流程已实现全渠道数字化，用户可通过APP、小程序等线上方式在10分钟内完成操作。建议优先选择官方APP激活通道，遇到异常及时通过在线客服处理。
