一、邮寄办理全流程解析
通过中国广电官方渠道办理邮寄服务时，需完成以下步骤：
- 访问官网或微信/支付宝小程序，选择”手机卡办理”入口
- 在线选号并提交身份证正反面照片进行实名认证
- 填写收货地址并支付套餐费用，72小时内由京东或邮政配送
- 签收时需本人持身份证原件配合快递员核验信息
| 项目 | 原套餐 | 优惠后 |
|---|---|---|
| 月费 | 29元 | 24元 |
| 流量 | 30G | 99G |
| 优惠期限 | 首月免费，次月起享24个月优惠 | |
二、号卡激活指南
完成签收后可通过三种方式激活：
- 快递员协助激活：现场完成人脸识别与入网协议签署
- 广电APP自助激活：进入个人中心→号卡激活→输入手机号及卡号后六位
- 纸质指南激活：扫描包裹内二维码跳转至激活页面
激活后需立即插入支持广电网络的手机，建议优先完成系统更新
三、使用规范与注意事项
- 首月赠送体验金将在激活后72小时内到账
- 避免频繁更换设备或卡槽，防止触发二次认证机制
- 套餐外流量按5元/GB计费，超出后自动叠加
- 建议每月通过广电APP查询账单与流量余量
四、常见问题处理
- 激活失败提示
- 检查手机系统是否为iOS 12+/Android 8+版本
- 信号异常处理
- 拨打10099刷新网络数据或前往营业厅检测SIM卡
- 未收到体验金
- 等待72小时后联系在线客服补发
中国广电卡的邮寄办理与激活流程已实现高度线上化，用户通过实名认证、物流签收、自助激活三步即可完成入网。建议优先使用官方APP管理账户，及时参与充值优惠活动以延长套餐有效期
