中国广电卡补卡流程：线上申请与线下办理步骤解析

一、补卡方式选择

中国广电卡补卡支持线上申请与线下营业厅办理两种模式。线上渠道通过官方APP或微信公众号实现全流程办理，适合需快递寄送的用户；线下网点则提供即时制卡服务，适合急需用卡或需特殊卡种的用户。

二、线上申请流程

1. 下载“中国广电”APP或访问微信公众号，进入“补卡”服务入口。
2. 输入原手机号码，上传身份证正反面照片并完成人脸识别验证。
3. 支付10-20元工本费（部分地区免费），选择自提或邮寄方式。
4. 审核通过后，新卡通过EMS寄送，通常需1-3个工作日。

三、线下办理步骤

1. 携带本人身份证原件前往广电营业厅，说明补卡需求。
2. 工作人员现场核验身份信息与原卡资料。
3. 普通SIM卡可当场领取，NFC等特殊卡种需1-3个工作日制卡。

四、注意事项

• 原号码须处于正常使用状态，欠费或挂失需先恢复服务。
• 线上申请需确保身份证照片清晰，核验失败将延迟处理。
• 特殊号段或合约套餐可能需额外签署协议。

广电卡补卡流程已实现线上线下双通道覆盖，线上渠道侧重便捷性，线下网点保障时效性。用户可根据紧急程度选择办理方式，建议优先使用官方APP完成全流程操作以节省时间。