中国广电卡激活与线上申请全流程指南
一、官网入口与准备材料
中国广电卡官方申请入口为 https://www.10099.com.cn/index.html，用户可通过浏览器直接访问该地址进入办理页面。申请前需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件（需与申请信息一致）
- 支持广电网络的4G/5G终端设备
- 可接收验证码的手机号码
二、线上申请流程
- 访问官网首页，点击「立即办理」按钮
- 填写姓名、身份证号、收货地址等基本信息
- 选择套餐类型（如广电福兔卡、学乐卡等）
- 在线完成实名认证与人脸核验
- 通过支付宝/微信支付首月套餐费用
| 套餐类型 | 月费 | 流量 |
|---|---|---|
| 福兔卡 | 29元 | 99G通用 |
| 学乐卡 | 24元 | 50G定向 |
三、号卡激活方式
收到实体卡后可通过以下方式激活：
- APP激活：登录中国广电APP，进入「个人中心-号卡激活」完成验证
- 官网激活：访问官网「服务大厅-号卡激活」入口提交信息
- 快递激活：京东/邮政配送人员现场协助激活
四、常见问题处理
若遇到激活失败，建议依次执行以下操作：
- 检查手机是否已更新至最新系统版本
- 确认SIM卡已正确插入并重启设备
- 拨打客服热线10099进行人工核验
