中国广电卡流量剩余查询方法及套餐余量明细指南

一、通过官方APP查询余量

中国广电APP提供最直接的套餐余量查询服务，操作流程如下：

1. 下载并安装最新版中国广电APP
2. 选择验证码登录或服务密码登录方式完成认证
3. 首页底部点击「分类」进入业务页面
4. 在查询服务中点击「余量查询」查看实时数据

系统将分项展示流量、语音和短信的剩余量，支持查看最近三个月的用量趋势图。

二、短信快捷查询方式

无需联网的短信查询方式适用于紧急场景：

• 编辑短信内容「CX」发送至192获取基础余量
• 发送「YE」至10086可查询话费及套餐组合余量

短信查询结果包含当月已用流量、剩余总量及套餐有效期。

三、微信公众号/小程序查询

通过移动端社交平台查询的具体步骤：

1. 微信搜索「科融物联」公众号并关注
2. 点击底部菜单「充值激活」-「开户充值查询」
3. 输入广电卡号完成身份验证
4. 选择「流量查询」查看明细数据

该方法支持查询近六个月的历史使用记录。

四、官网与营业厅查询渠道

线下服务渠道适用于复杂业务办理场景：

• 官网登录：访问gd.10099.com.cn输入服务密码查询
• 实体营业厅：携带身份证原件现场打印余量详单

建议用户优先使用APP和微信渠道进行日常查询，短信方式作为应急补充，复杂业务需求可选择线下网点办理。所有查询方式均需通过官方认证通道操作，注意保护个人账户信息安全。