一、激活前准备材料

成功激活广电卡需备齐以下材料：

1. 未插入手机的广电实体SIM卡
2. 本人有效身份证原件（需与购卡信息一致）
3. 支持广电频段的4G/5G手机设备

二、APP激活操作步骤

通过中国广电APP激活的具体流程如下：

1. 将SIM卡插入手机并启动设备
2. 下载安装最新版中国广电APP（需HarmonyOS 3.0或MIUI 13以上系统）
3. 登录APP后点击底部【个人中心】→【号卡激活】
4. 输入手机号码和SIM卡号后6位数字
5. 完成人脸识别及身份证正反面拍照上传

三、快递协助激活流程

选择快递激活时需注意：

• 提前与快递员约定当面交付时间
• 现场提供身份证原件完成动态视频认证
• 确认手机APN设置为广电专用接入点

四、常见问题与解决方法

主要问题处理方案：

激活失败提示实名信息不符

检查身份证有效期与拍摄质量，确保无反光遮挡

激活后无网络信号

确认手机支持N28核心频段，开启数据漫游功能