套餐优惠背后的自动续费
广电卡激活后默认开通视频彩铃(6元/月)、音频彩铃(5元/月)和通信助理(3元/月)三项服务,这些项目在体验期结束后会自动扣费,需通过发送特定指令到10099进行取消。用户需分别发送TDCL
、TDYP
和TDZL
三条短信(必须大写)才能完成退订。
充值返现的附加条件
部分低价套餐要求首充50-100元才能解锁宣传流量,且话费按10个月分期返还。若中途停机或注销,未返还金额将直接失效。更有用户投诉充值金额被转为优惠券而非账户余额,导致后续使用仍需持续充值。
流量消耗的加速机制
广电卡采用700MHz频段技术,实测显示相同使用场景下流量消耗较其他运营商快30%-40%,例如1小时短视频消耗约2.5G流量。当用户达到流量阈值后,网速可能被限制至2G水平,影响正常使用。
合约限制与售后服务
优惠套餐常包含隐藏条款:合约期内注销需支付违约金、异地卡无法本地办理业务、部分机型存在兼容性问题等。作为新运营商,广电的售后服务响应速度较慢,偏远地区信号覆盖不足的问题也较突出。
用户办理广电卡时应重点关注:1)取消默认增值服务 2)核实充值返现规则 3)监测流量消耗速度 4)确认手机型号兼容性。建议通过官方APP查询套餐细则,并保留业务办理凭证以备维权。