2025-05-22 13:18:22
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中国广电9元月租流量卡是否存在误导消费?

摘要
中国广电9元月租流量卡通过首月低价、隐藏收费、模糊合约条款等方式误导消费,实际月均成本普遍达24-29元,存在虚假宣传嫌疑。消费者需警惕增值服务扣费与合约陷阱,建议选择透明资费套餐。...

一、价格误导:首月低价与长期资费矛盾

广电9元流量卡通常以”首月0元”或”前三月9元”作为宣传噱头,但实际激活后第二个月起月租普遍恢复至24-29元。例如用户反馈称激活时被告知每月24元,与宣传页面存在显著差异。部分套餐通过返费活动实现阶段性低价,但优惠期结束后需按原价缴费,且返费规则常以极小字体隐藏说明。

  • 典型资费变化案例:首月9元 → 第二月19元 → 第三月起恢复29元
  • 流量误导:标称192G实际需叠加两张卡,且有效期仅6个月

二、隐性收费陷阱:增值服务暗藏玄机

用户激活后常发现被默认开通彩铃、通信助理等增值服务,每月额外收取14元费用。这类收费项目需用户主动发送特定指令退订,但多数消费者不知情。更隐蔽的是,部分套餐通过”功能费””服务包”等名目收取附加费用,导致实际月支出远超宣传价格。

典型隐性收费项目
项目 费用 退订方式
音频彩铃 5元/月 发送TDCL至10099
视频彩铃 6元/月 发送TDZL至10099
通信助理 3元/月 发送TDYP至10099

三、消费者投诉与法律争议

黑猫投诉平台显示,2024年12月有用户因实际套餐资费与宣传不符发起集体诉讼,要求依据《消费者权益保护法》进行三倍赔偿。争议焦点集中在两方面:

  1. 广告页面使用”永久9元”等绝对化用语涉嫌虚假宣传
  2. 合约期内强制绑定增值服务违反《电信条例》第24条

现有证据表明,广电9元流量卡存在系统性消费误导行为,其营销策略已涉嫌违反《广告法》第28条关于虚假宣传的规定。建议消费者办理前核实三项核心信息:实际月均资费计算公式、增值服务默认开通情况、合约解除条件,并保留页面截图作为维权证据。

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