一、合约期与违约金陷阱
中介常隐瞒广电卡套餐存在12-24个月合约期的强制绑定条款,提前解约需支付高额违约金。部分案例显示,用户因换网被收取3个月套餐费×200%的违约金,实际损失超500元。建议签约前必须确认「违约金计算方式」并要求写入电子合同。
二、流量套餐误导陷阱
中介常夸大宣传流量套餐,存在三个核心问题:
- 拆分通用流量与定向流量(如118G套餐仅含30G通用流量)
- 首月资费按天折算导致次月提前扣费(25号激活次月1日即扣全款)
- 未明确标注优惠期(半年后月租从29元涨至89元)
三、个人信息安全风险
非法中介通过办理广电卡收集身份证照片、银行账户等敏感信息,存在以下风险:
- 被用于电信诈骗(如192号段虚假客服诱导转账)
- 倒卖个人信息导致精准诈骗风险提升
- 强制要求预存话费后卷款跑路
四、异地办理限制条款
中介常模糊处理广电卡属地化服务限制,用户可能遭遇:
- 异地号码无法本地注销(需返回归属地或跨省处理)
- 二次实名验证失败需提供工作证明/户口本
- 设备兼容性纠纷(如iPhone12以下机型无法使用)
五、售后服务缺失风险
通过中介办理可能丧失官方售后保障,常见问题包括:
- 故障报修需通过中介转接,响应延迟超72小时
- 套餐变更需支付额外服务费
- 投诉渠道被拦截导致维权困难
建议消费者优先通过广电官方渠道办理,办理时需重点核查合约期条款、流量拆分规则及设备兼容性清单,激活过程要求快递员现场演示功能并保留充值凭证。遭遇中介欺诈应立即向12315投诉并冻结相关支付账户。