一、办理前提条件

根据现行政策，办理广电卡线上过户需满足以下基本条件：

• 原卡主已完成实名认证且账户状态正常（无欠费或冻结）
• 新户主具备有效身份证件及上海地区居住证明
• 双方确认同意过户事项并知晓相关责任

二、线上办理流程

上海地区用户可通过「随申办」APP实现广电卡联办过户：

1. 下载并登录随申办市民云APP
2. 搜索栏输入「不动产登记与水电气有线电视联办过户一件事」
3. 输入产权证登记编号（条形码下方数字）
4. 选择「广电业务过户」并填写原户号信息
5. 上传双方身份证正反面电子版

三、注意事项

办理过程中需特别注意：

• 线上办理需提前获取原广电账户户号（可致电96877查询）
• 特殊套餐用户可能需线下补充协议文件
• 电子签名具有法律效力，请仔细核对信息

四、审核与结果查询

提交申请后处理流程：

1. 系统初审（1个工作日内完成）
2. 人工复核（3个工作日内完成）
3. 通过我的办件查看办理进度
4. 审核通过后自动更新账户信息