三明广电流量卡客服电话与营业厅地址查询-故障报修及套餐办理指南

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• 一、客服电话与营业厅地址查询
• 二、故障报修流程指引
• 三、套餐办理与服务指南

一、客服电话与营业厅地址查询

三明广电网络提供以下主要服务网点信息：

• 三元营业厅：0598-8783822（富文路1幢104号）
• 列东营业厅：0598-8252769（江滨路50号）
• 尤溪营业厅：0598-8769668（解放路9号）

建议优先通过官方客服热线400-889-3660进行业务咨询，该热线提供24小时故障受理服务。通过地图平台可在线查询各营业厅实时位置及周边配套设施。

二、故障报修流程指引

用户可通过以下渠道提交故障申报：

1. 拨打全国统一热线400-889-3660，按语音提示选择”电视维修”服务
2. 通过营业厅电话直接联系维修人员（建议工作时段拨打）
3. 前往线下网点填写《设备故障申报单》

维修团队承诺城区范围内4小时内响应，偏远地区不超过8小时。建议报修时准备好用户编号及设备型号信息。

三、套餐办理与服务指南

广电网络套餐业务办理支持线上线下双渠道：

• 线下办理：携带身份证至各营业厅业务窗口
• 线上咨询：通过官网留言板获取定制化套餐方案

建议办理前通过电话确认资费优惠活动，部分营业厅提供老用户升级补贴。

三明广电网络已形成覆盖全区的服务体系，通过400全国热线与7个实体网点构建高效服务网络。用户可根据需求选择电话咨询、线上反馈或线下办理等多维度服务方式，享受包含故障快修、套餐定制在内的专业化服务。