一、安装流程说明

龙口广电宽带安装分为三个阶段：

1. 预约申请：通过官方热线或营业厅提交地址信息，确认套餐类型及安装时间
2. 上门安装：技术人员携带光猫等设备完成光纤入户，并测试信号强度
3. 设备调试：完成路由器与光猫的物理连接后，通过浏览器访问管理界面设置PPPoE拨号

二、设备连接规范

标准接线流程如下：

• 将光猫WAN口连接至入户光纤终端盒
• 使用网线连接光猫LAN口与路由器WAN口
• 终端设备通过网线或WiFi连接路由器

三、常见问题解答

高频问题处理方案：

• 网络不通：检查光猫PON灯是否常亮，重启设备后重新拨号
• 网速异常：使用有线直连测试基础带宽，排除路由器性能瓶颈
• 忘记密码：通过路由器复位孔恢复出厂设置后重新配置

四、注意事项总结

安装过程中需特别注意：

• 提前确认套餐是否包含设备押金及安装费
• 要求光猫必须支持千兆端口以发挥光纤性能
• 保留安装回执单作为售后凭证