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24小时服务电话汇总
黄州广电宽带用户可通过以下电话获取24小时服务支持：
- 本地服务热线：0713-8109160（宝塔营业厅专线）
- 省级客服热线：027-96516（湖北广电网络统一服务）
服务渠道说明
用户可通过以下两种主要渠道联系黄州广电宽带：
- 线下营业厅：黄州区宝塔大道42号的广电数字传媒宝塔营业厅提供业务办理服务
- 电话服务：7×24小时人工客服团队处理故障申报和网络问题咨询
常见问题解决指南
遇到网络故障时可尝试以下步骤：
- 检查光猫/路由器电源指示灯状态
- 重启设备并等待5分钟后再测试
- 如问题持续，立即拨打0713-8109160报修
联系方式更新说明
2025年最新服务信息显示，黄州广电宽带已同步更新以下服务资源：
- 0713-8109160作为主服务号码持续有效
- 全国统一400服务代码未覆盖黄州本地业务
用户可通过0713-8109160热线获得黄州广电宽带全天候技术支持，宝塔营业厅同步提供线下服务。建议优先使用本地专线处理紧急网络故障，复杂问题可转接省级客服协调处理。
