政策背景与升级现状

2024年广东广电启动光纤入户改造计划，鹤山地区通过系统通知和线下宣传推动用户升级光纤套餐。但部分用户反映，升级过程中存在强制断网、套餐绑定等争议操作，且新套餐价格普遍上涨30%以上。

网速实测数据对比

通过抽样测试发现：

• 未改造小区实测速率平均92Mbps，仅达标46%
• 光纤入户小区速率可达标83%，但存在波动
• 高峰期网络延迟普遍超过200ms

用户投诉与反馈分析

收集本地论坛数据发现主要问题集中在：

1. 设备兼容性问题：部分用户千兆光猫未同步更换
2. 线路改造滞后：老旧小区仍使用同轴电缆传输
3. 收费争议：升级后未达承诺速率仍按新标准收费

技术瓶颈与解决方案

工程人员透露当前主要技术障碍包括：

• 同轴电缆带宽上限制约，需全光纤改造
• 路由设备需支持802.11ac协议才能发挥千兆优势
• 超五类以上网线未普及导致传输损耗