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广东广电网络茂名高州分公司自2024年11月21日起正式启用96956全省统一客服热线，原服务热线6593333将于2024年12月20日全面停止使用。该变更公告通过官方渠道发布，确保服务过渡期信息有效触达用户。
96956客服热线作为省级统一服务平台，提供以下核心服务：
根据用户服务记录显示，可通过以下方式提升问题处理效率：
| 服务类型 | 联系方式 |
|---|---|
| 紧急报修 | 96956（优先推荐） |
| 线上咨询 | 微信公众号在线客服 |
本次服务热线升级体现了广东广电网络优化服务体系的决心，用户需注意2024年12月20日旧号码停用关键节点。建议保存新号码96956并掌握多渠道维权方式，以保障自身通信权益。
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