升级工程概况
高州广电自2023年启动光纤升级计划,重点对城区及乡镇主干网络进行改造。2024年6月已完成优山雅苑机房光纤切割,实现高凉西路与茂名大道路口以西片区网络升级。参照黔东南州广电网络的技术升级经验,本次改造采用全光网架构,预计分三期完成全市覆盖。
当前覆盖进展
截至2025年1月,已完成下列区域升级:
- 城区核心商务区全光网覆盖
- 潭蒲、沙坡等12个村委会驻地
- 荔枝圩等城乡结合部示范小区
区域类型 | 完成进度 |
---|---|
行政村驻地 | 85% |
住宅小区 | 63% |
用户反馈与建议
部分用户在升级过程中反映:新装光猫存在兼容性问题,高峰时段网络延迟增加。建议用户:
- 每日早晚进行网速测试并记录数据
- 优先使用有线连接设备
- 及时反馈异常至6593333服务热线
官方服务承诺
高州广电网络承诺:2025年内实现城区千兆网络全覆盖,乡镇驻地光纤到户率达95%。已建立定期自查机制,通过:
- 每月更新政府信息公开目录
- 季度发布网络质量白皮书
- 年度用户满意度调查
当前高州广电宽带升级已完成重点区域改造,预计2025年第三季度实现全市信号覆盖。建议用户关注官方公告,通过正规渠道办理业务变更。