一、基础证件材料

个人用户需准备以下原件及复印件：

• 本人身份证（需通过二代身份证识别仪核验）
• 户口簿或居住证明（非本地户籍建议提供）
• 扣款银行卡（需本地开户且与证件一致）

企业用户需额外提交：

• 营业执照副本（加盖公章）
• 法人身份证及授权委托书

二、特殊场景补充材料

根据安装环境不同可能需要：

• 租房合同（租户办理需业主同意书）
• 物业准入证明（部分小区强制要求）
• 历史缴费单据（办理迁移业务时）

三、安装流程说明

1. 线上/线下提交装机地址核验覆盖范围
2. 签署服务协议并缴纳初装费用
3. 技术人员上门布线调试（需现场核验证件）
4. 网络连通性测试及设备签收

四、注意事项

办理过程中需注意：

• 身份证需保持芯片可读状态
• 合同需明确带宽速率和违约金条款
• 建议全程使用运营商官方渠道办理

办理高密广电宽带需以身份证为核心材料，企业用户需补充营业执照等资质文件。建议提前确认装机地址的网络覆盖情况，办理过程中注意核对合同条款并留存缴费凭证，通过规范流程可确保2个工作日内完成安装。