靖远广电宽带网速为何屡遭用户质疑？

网络基础设施限制

靖远广电宽带采用700MHz频段5G网络与同轴电缆混合传输模式，其基站密度仅为移动的60%。尤其在老旧小区和城乡结合部，用户普遍反映存在信号衰减严重、网页加载延迟超过3秒的现象。部分区域仍在使用铜缆接入，导致下行速率仅能实现标称带宽的40%-60%。

共享网络高峰期拥堵

晚8点至11点用户集中上网时段，广电宽带实测速率下降达72%。共享移动基站的模式导致：

• 5G优先级低于移动原生用户
• 单用户可用带宽不足5Mbps
• 视频缓冲时间平均增加4倍

维护与优化能力薄弱

用户报障后平均响应时间超过48小时，故障修复率仅78%。典型案例包括：

1. 同轴电缆接头氧化导致信号衰减
2. 基站负载均衡算法未及时更新
3. DNS解析服务器频繁超时

用户实际体验落差

套餐标称的100GB流量中，38%用户反映实际可用流量因网络卡顿损耗达15-20GB。对比三大运营商，广电用户投诉率高出210%，主要集中于：

• 视频卡顿率38%（行业平均12%）
• 游戏延迟＞200ms占比45%
• 网页打开失败率19%

靖远广电需在2025年内完成核心城区光纤改造，同时提升与中国移动的基站共享深度，建议建立用户QoS分级保障机制。短期内可通过优化DNS配置、提供5G信号增强设备租用等方式缓解矛盾。