青田广电宽带网速测试、带宽查询与改造项目服务指南

一、青田广电宽带测速操作指南

建议使用有线网络连接，分时段多次测试取平均值，避免无线信号干扰和网络高峰期影响。测速流程如下：

1. 关闭占用带宽的应用程序
2. 访问官方测速页面或Speedtest工具
3. 选择本地节点进行3次以上测试
4. 对比签约带宽数值（如200M宽带理论下载速度应为20-25MB/s）

二、带宽查询的三种途径

用户可通过以下方式验证实际带宽：

• 官方渠道：登录网上营业厅或致电10099客服查询签约带宽
• 路由器后台：查看WAN口速率状态信息
• 第三方工具：使用360测速器或Speedtest测试实际吞吐量

三、网络优化建议方案

针对测试结果低于承诺带宽80%的情况，建议采取以下优化措施：

• 调整路由器位置至房屋中心，远离干扰源
• 更换千兆网线及支持WiFi6的路由设备
• 在路由器设置QoS优先级分配
• 使用WiFi分析仪优化信道选择

四、改造项目服务流程

2025年改造项目包含以下服务环节：

1. 拨打96296预约工程师上门检测
2. 光纤线路质量评估与设备诊断
3. 签订带宽升级协议（可选200M/500M/1000M套餐）
4. 48小时内完成线路优化施工

五、结论与建议

建议用户每季度进行网络质量评估，高峰时段（20:00-22:00）测试数据可作为改造升级依据。对于持续不达标的用户，可要求运营商依据YD/T 2400-2021标准进行线路检修。