一、安装前准备
确认所在区域是否在广电宽带覆盖范围内，可通过官网查询或拨打客服热线核实。建议提前准备身份证原件、房产证明文件，部分套餐需签署两年期服务协议。推荐测量房屋面积并规划设备安装位置，路由器建议放置于房屋中心区域。
- 有效身份证明原件
- 地址证明文件（房产证/租赁合同）
- 预存费用（根据套餐标准）
二、标准安装流程
广电宽带安装包含四个核心步骤：
- 光纤入户：工程师进行线路布设与熔接
- 设备调试：配置光猫与路由器参数
- 网络测试：使用专业工具检测网络延迟与速率
- 使用教学：指导用户管理后台与故障自查
全程约需2-3小时，建议用户全程在场确认布线方案。
三、套餐优惠解析
2025年广电主推套餐包含以下类型：
- 经济型：100M带宽+IPTV，月费69元
- 旗舰型：1000M带宽+5G流量卡，月费139元
- 企业专享：500M对称带宽，月费299元
新用户可享受首月免费体验，合约期内免费移机1次。
四、网络覆盖查询
雷公塔区域已实现光纤到户全覆盖，特殊注意事项：
- 老旧小区需进行弱电改造
- 别墅区提供专属布线方案
- 商业区支持多WAN口负载均衡
实时覆盖地图可通过广电APP查询，误差范围±50米。
广电宽带在雷公塔地区提供多样化套餐选择与标准化安装服务，建议用户根据设备数量与使用场景选择合适带宽，注意核对合约条款中的服务细则。安装后建议定期进行网络质量检测，充分利用运营商提供的免费维护权益。
