一、基础网络性能表现
广电宽带依托移动5G基站资源，在城市区域最高可支持1000M下载速度，实测视频播放与网页浏览表现流畅。但在城中村、电梯等复杂环境下存在信号衰减现象，部分用户反馈存在阶梯限速机制。
其网络架构仍以铜轴接入为主，光纤覆盖率低于三大运营商，这导致部分地区最高网速限制在200-300M，大型文件传输效率相对受限。
二、安装与售后服务体验
安装流程存在明显的地域差异，典型服务流程包括：
- 线上预约需多次人工确认
- 线下办理需携带设备现场核验
- 套餐变更存在流程冗余
但故障响应效率较高，多数用户报修后工程师能在24小时内上门检测，并提供网络优化建议。
三、用户实际使用反馈
根据多平台用户体验报告，主要使用场景表现为：
- 日常影音娱乐：1080P视频流畅播放
- 移动办公：视频会议存在偶发卡顿
- 游戏体验：MOBA类游戏延迟波动明显
四、优缺点综合分析
- ✅ 价格优势：同带宽套餐便宜20%-30%
- ✅ 基站共享：移动5G网络深度复用
- ❌ 覆盖盲区：老旧小区信号衰减明显
- ❌ 设备兼容：部分路由器需特殊配置
陕西广电悟空宽带在城区核心区域展现较高性价比，适合预算敏感型用户。但其基础设施迭代速度与服务体系成熟度仍存在提升空间，网络稳定性要求高的用户建议实地测试后再做决策。
