陕西广电20M宽带套餐如何申请办理？

套餐简介与资费说明

陕西广电20M宽带套餐面向个人用户提供基础网络服务，支持高清视频、网页浏览等日常需求。该套餐包含每月300小时上网时长，超出部分按0.1元/分钟计费，资费标准为全年套餐优惠价480元。

办理条件与材料准备

申请需满足以下基本条件：

• 陕西省内有效居住地址
• 广电手机号用于接收验证码
• 身份证原件及复印件
• 银行卡用于费用支付

申请办理步骤详解

1. 线上申请：登录陕西广电官网或手机APP选择20M套餐，填写地址信息
2. 线下办理：携带材料至营业厅签订服务协议
3. 支付费用：通过扫码或柜台完成套餐费用缴纳

安装流程与售后服务

预约成功后，工作人员将在3个工作日内上门安装光纤设备并提供调试服务。用户可享受7×24小时故障申报通道，年度网络可用率承诺达99%。

注意事项

签订合同时需重点关注违约金条款与套餐升级规则，建议保留安装验收单作为维保凭证。