陇西广电宽带账号如何查询？

一、通过微信公众号查询

关注「陇西广电网络」官方微信公众号后，可通过以下步骤查询账号信息：

1. 进入公众号菜单栏点击【掌上微厅】
2. 选择【个人中心】-【户号管理】
3. 完成手机号验证后即可查看完整账号

二、登录广电官网查询

通过电脑浏览器访问陇西广电网络官方网站，在用户服务中心进行查询：

• 使用办理宽带时登记的手机号登录账号
• 在「我的套餐」页面查看宽带账号信息
• 支持重置密码等账户管理操作

三、致电客服热线查询

拨打陇西广电客服热线96655，根据语音提示：

• 选择人工服务后提供身份证号验证身份
• 客服将告知宽带账号及重置密码方式
• 建议在工作日9:00-18:00致电

四、查看安装单据信息

原始安装材料中包含重要凭证：

• 检查《宽带业务受理单》纸质文件
• 查看装机师傅留下的服务卡片
• 核实办理合约中的账号记录

五、路由器管理界面查询

若已连接广电宽带路由器，可通过以下步骤：

1. 浏览器输入192.168.1.1进入管理页面
2. 在「网络设置」-「宽带连接」中查看PPPoE账号
3. 需知晓路由器管理员密码方可操作

建议优先使用微信公众号自助查询，若遇技术问题可拨打客服热线。重要账号信息需妥善保管，避免在公共网络环境下进行账户操作。定期修改密码可提升账户安全性。