重庆广电宽带用户评价真的差吗？

一、网络性能表现

根据重庆用户反馈，广电宽带在网络延迟和稳定性方面表现较差。多数用户反映晚间高峰时段会出现视频卡顿、游戏掉线现象，即便是200M光纤升级套餐，实际体验仍不及其他运营商基础套餐。技术数据显示其100M带宽实际为8用户共享，理论下载速度仅1.2MB/s，导致多人同时在线时体验急剧下降。

二、服务质量争议

合约纠纷成为服务投诉重灾区，36个月绑定协议引发大量争议。有用户反映升级光纤时被诱导开通电话卡，维修响应速度慢于行业平均水平，异常断网问题需多次报修才能解决。更有个案显示，营业厅承诺的报停服务在实际操作中存在执行偏差。

值得关注的是，部分用户遭遇设备更换收费争议。维修人员以升级名义收取100元费用，实际对应电话卡开户费，此类隐性收费引发信任危机。

三、价格优势与用户满意度

广电宽带最大优势体现在资费层面，29元/月的电视+宽带套餐显著低于市场均价。对仅需基础网络功能的用户，特别是老年群体，该套餐具有较高性价比。然而调查显示，68%的年轻用户因游戏、视频需求选择更换运营商。

重庆广电宽带呈现显著的两极分化评价，其低价策略成功吸引价格敏感用户，但技术短板导致中重度网络使用者普遍不满。建议普通家庭用户根据实际需求选择：若仅需基础网络和电视服务，其性价比优势明显；但对网络质量要求较高的用户，仍需谨慎选择。