重庆广电宽带安装电话及营业厅套餐办理指南

一、安装预约电话与渠道

重庆广电宽带提供24小时在线预约服务，可通过以下方式办理：

• 客服热线：13143762413（陈经理）或19157433131
• 实体营业厅：携带身份证至广电营业厅办理
• 线上渠道：登录中国广电重庆5G营业厅或微信小程序自助办理

二、营业厅套餐价格表

所有套餐均赠送光猫设备，可选加装4K高清电视服务（100元/年）。

三、办理流程指南

1. 选择套餐：根据需求选择速率与合约年限

2. 提交申请：通过电话、营业厅或线上渠道登记信息

3. 预约安装：城区用户36小时内完成安装，农村地区不超过72小时

4. 激活使用：验收设备后缴纳押金（1年合约需100元）即可开通

四、常见问题解答

• 问：是否需要绑定手机号？
  答：所有套餐均为单宽带，无需绑定手机号

• 问：安装费用包含哪些项目？
  答：免收安装费，赠送光猫设备（需退还押金）

• 问：如何查询安装进度？
  答：通过微信小程序或拨打96868客服查询

重庆广电宽带以高性价比套餐和灵活合约期满足不同用户需求，通过多渠道办理和快速安装服务，用户可便捷享受高速网络体验。建议优先选择三年合约套餐以获得更低年均资费。