一、广电宽带套餐价格体系
郧阳广电宽带提供阶梯式套餐选择，满足不同场景需求：
- 基础套餐：50M宽带仅需39元/月，适配轻量上网需求
- 主流套餐：200M宽带搭配数字电视，月费69元起
- 高端套餐：1000M极速宽带支持8K影音，套餐价159元/月
新用户专享首月0元体验政策，预缴年费更可获赠2个月使用时长。
二、专项优惠活动解析
2025年推出三重叠加优惠：
- 设备礼包：新装用户免费领取价值299元智能路由器
- 融合套餐：预存200元话费可升级300M宽带速率
- 老用户回馈：网龄超3年用户享永久8折资费优惠
三、安装服务与网络保障
广电宽带建立全流程服务体系：
- 极速装机：在线申报后24小时内完成安装
- 双通道保障：主备光纤自动切换技术确保99.9%可用性
- 7×24小时响应：故障报修热线10099全天候服务
| 服务类型 | 承诺时效 |
|---|---|
| 装机服务 | ≤24小时 |
| 故障修复 | ≤4小时 |
| 套餐变更 | 即时生效 |
四、提速降费实施方案
执行国家提速降费政策的具体措施：
- 存量用户免费升级：100M用户可提速至200M
- 资费透明化：取消设备押金与装机服务费
- 智能QoS优化：自动分配带宽保障关键应用
通过光纤网络改造工程，城区用户平均下载速率提升300%。
郧阳广电宽带通过多元套餐组合、精准优惠政策与高标准服务承诺，构建了覆盖新老用户的普惠型网络服务体系。技术创新与服务升级双轮驱动，切实推进宽带服务的提质增效。
