一、硬件设备未达千兆标准

宽带升级后网速未提升，首要排查光猫与路由器是否支持千兆传输。老旧光猫可能仅配置百兆接口，需确认设备背面标注的端口类型。若使用单频路由器或设备型号过时，建议更换支持WiFi 6协议的双频千兆路由器，并优先连接5GHz频段。

• 检查光猫型号：运营商提供的光猫需明确标注千兆端口
• 路由选择标准：建议选用双核处理器且带机量≥30的设备

二、网线类型成为传输瓶颈

网络布线直接影响传输效率，五类网线（CAT5）仅支持百兆速率。建议更换超五类（CAT5e）或六类（CAT6）网线，并检查水晶头是否采用八芯全接法。需特别注意预埋网线的类型，老旧装修可能隐藏着传输瓶颈。

三、终端设备性能限制

电脑网卡、手机WiFi模块等终端设备需支持802.11ac协议。通过设备管理器查看网卡属性，若显示「100Mbps全双工」说明存在硬件限制。建议采用USB 3.0千兆网卡或升级终端设备。

四、运营商服务质量存疑

部分用户反映运营商存在限速行为，可通过多时段SpeedTest测速验证。建议使用有线连接直接测试光猫出口速率，若未达合同标准的80%，可依据《电信条例》要求线路检修或投诉。

结论与建议

网络提速需构建完整的千兆传输环境，建议按以下优先级排查：①光猫接口类型→②路由器性能→③网线规格→④终端设备支持。若自行排查无果，可要求运营商提供专业检测报告，必要时通过工信部渠道维权。