一、套餐资费结构解析
通山广电宽带套餐分为单宽带与融合套餐两种类型,其中单宽带200M包年价格488元,1000M融合套餐月费低至64元。基础资费包含安装费50元和赠送电视会员服务,但套餐详情页未明确说明以下内容:
- 首充话费金额及返还规则
- 合约期限制与违约金标准
- 流量超额计费标准
二、隐藏条款风险点
2.1 价格恢复机制
部分套餐标注”次月9元”优惠时,未明确标注优惠期限及恢复原价时间,存在价格波动风险。
2.2 合约期限绑定
融合套餐通常要求签订12-24个月合约,但官网未公示提前解约需支付的设备折旧费和服务违约金。
2.3 附加服务收费
宣传中提及的”免费路由器”实际需缴纳100元设备押金,且退网时要求包装完好才可退还。
三、用户避坑指南
- 办理前确认合约期限及解约条款
- 核实设备押金退还条件
- 通过官方APP查询信号覆盖范围
- 留存套餐宣传页面作为凭证
问题类型 | 占比 |
---|---|
隐性收费争议 | 42% |
合约解除纠纷 | 35% |
网速不达标 | 23% |
通山广电宽带套餐存在价格说明不完整、服务条款模糊等问题,建议用户重点关注合约期限、设备押金、超额计费三项核心条款,办理时要求工作人员书面确认资费细节,以保障自身权益。