一、广电宽带安装流程
连云港广电宽带新装业务支持线上与线下两种办理方式，具体流程如下：
- 线上办理：通过微信搜索“城市广电宽带”公众号，点击“自助服务-宽带新装”，填写姓名、联系电话、安装地址及宽带类型后提交申请，等待客服回电确认。
- 线下办理：携带身份证原件前往广电营业厅，填写入网登记表后即可完成办理，无需安装费用。
- 安装服务：提交申请后48小时内，工作人员将上门完成光纤布线、光猫配置等安装操作。
二、新装所需材料
办理广电宽带新装需准备以下材料：
- 身份证明：申请人身份证原件（线下办理）或身份证号码（线上登记）；
- 地址证明：安装地址需在广电宽带覆盖区域，且与身份证登记信息一致；
- 设备准备：光猫由广电统一提供，建议自备路由器以优化无线网络体验。
三、注意事项与服务说明
办理广电宽带需特别注意以下事项：
- 迁移限制：仅支持城区范围内迁移，需携带身份证原件办理变更手续；
- 报停政策：使用期间原则上不允许报停，到期未续费将自动注销；
- 合同条款：签订服务协议时需确认带宽、费用及违约金等细节，保障双方权益。
连云港广电宽带新装流程便捷，用户仅需身份证即可完成办理，且无初装费用。建议优先通过线上渠道提交申请，并根据家庭需求选择合适的带宽与套餐。办理过程中需注意保管个人信息，仔细阅读合同条款以避免后续纠纷。
