一、在线渠道查询
广电用户可通过以下数字化平台自助查询套餐资费:
- 登录广电网络官网(www.ikuandai.cn),在「资费公示」专区查看最新套餐价格表
- 关注「广电网络」微信公众号,进入「掌上微厅」的「个人中心」查询已订业务
- 使用广电官方APP,在「宽带服务」模块查看实时资费详情
二、客服渠道查询
通过人工服务获取最新资费信息:
- 拨打广电全国统一客服热线:10099,按语音提示转接宽带业务咨询
- 联系达州本地宽带报装专线:4001009761,可获取定制化套餐推荐
- 添加客服微信kuandai139,发送「达州资费」获取电子版套餐表
三、线下营业厅查询
建议携带身份证原件前往广电营业厅办理查询:
- 查看纸质版资费公示手册
- 体验不同速率的宽带样机
- 获取首月免费体验资格
达州广电宽带提供线上线下全渠道资费查询服务,用户可根据使用习惯选择官网、公众号、APP等自助查询,或通过客服热线、营业厅获取人工服务。建议新用户优先使用「首月免费」体验服务再确定套餐。