达州广电宽带办理电话如何咨询？

一、官方客服电话

达州广电网络宽带提供多渠道咨询服务，用户可通过以下方式获取服务支持：

• 全国统一客服热线：96655（全年无休）
• 广电宽带故障专线：10099（7×24小时服务）
• 本地营业厅查询：可拨打96655转人工服务获取地址信息

二、办理流程说明

新用户办理广电宽带可通过以下三种方式完成：

1. 线上申请：微信搜索”广电宽带”公众号，提交安装地址与联系方式
2. 线下办理：携带身份证原件前往广电营业厅签约
3. 电话预约：拨打96655提供地址信息，48小时内安排安装

三、注意事项提醒

为确保办理过程顺利，需特别注意以下事项：

• 电话咨询时需准备身份证号码及详细安装地址
• 套餐资费建议在工作日9:00-18:00咨询，可获详细说明
• 安装前需确认小区是否覆盖广电光纤网络

达州广电宽带通过96655客服热线与10099故障专线构建了全天候服务体系，配合线上线下多渠道办理方式，可满足不同用户的业务需求。建议优先选择官方渠道获取最新资费信息，确保获得标准化服务保障。