一、申请条件与准备材料
申请赤峰广电宽带需满足以下基本条件：申请人须为安装地址的产权人或承租人，并提供有效身份证明（如身份证）。安装地址需位于赤峰市广电网络覆盖范围内，可通过官方客服或线上渠道查询。
- 身份证明：开户人身份证原件及复印件
- 地址证明：房产证、租赁合同或物业证明
- 联系方式：有效的手机号码用于业务确认
二、线上与线下办理方式
线上办理：通过微信搜索“赤峰广电宽带”公众号，点击“自助服务-宽带新装”，填写姓名、电话、安装地址及套餐类型后提交申请。客服将在24小时内联系确认安装时间。
线下办理：携带材料前往赤峰广电营业厅（如松山区昭乌达路营业点），选择套餐并签订服务协议。部分营业厅支持现场预约安装。
三、安装流程与设备配置
工作人员上门安装时，将完成光纤布线、光猫调试等操作。用户需自行准备无线路由器，或购买广电提供的定制设备。
- 接通光猫电源并连接网线至路由器WAN口
- 登录路由器管理页面（通常为192.168.1.1）
- 选择PPPoE拨号模式，输入宽带账号密码
- 设置无线网络名称（SSID）及加密密码
四、常见问题解答
Q：安装是否需要额外费用？
基础安装免费，但特殊布线需求可能产生材料费。
Q：套餐资费如何查询？
可通过公众号“套餐查询”功能或致电0476-96296客服热线了解。
赤峰广电宽带提供线上线下双渠道办理，安装流程高效便捷。建议用户提前确认地址覆盖情况，并根据需求选择合适套餐。安装后若遇网络问题，可通过客服热线或微信公众号报修。
