警惕广电宽带骗局:识破“官方”诈骗新套路
一、诈骗新套路揭秘
近期出现三种新型广电宽带诈骗手段:
- 上门安装语音网关设备,利用家庭固话线路实施远程电诈
- 以“29元无限流量”等虚假套餐诱导办理高价合约
- 冒充官方客服要求提供验证码或支付软件续费
诈骗分子常伪装成宽带维修人员,通过伪造工牌、使用改号软件等手段获取信任,重点针对老年用户及老旧小区居民。
二、四步识别诈骗陷阱
- 验证身份真实性:要求出示加盖公章的书面通知,回拨官方客服核实
- 核实套餐细节:通过营业厅或APP查询办理记录,警惕“免费升级”话术
- 检查新增设备:语音网关通常带有RJ11电话接口和网络接口
- 保留沟通证据:对上门服务全程录音,保存短信/合同原件
三、维权与防范指南
遭遇诈骗时应立即采取以下措施:
- 拨打96110反诈专线冻结账户
- 通过工信部网站提交电子投诉
- 保留设备序列号、通话记录等关键证据
办理宽带业务时,建议选择营业厅或官方APP渠道,拒绝第三方支付链接,特别注意合同中的违约金条款。
四、典型案例分析
2025年贵阳警方破获的团伙诈骗案显示:犯罪分子通过安装改造的“光猫”,4天内利用受害者座机拨打327通诈骗电话。该设备可将境外IP转换为本地固话信号,使受害者承担连带法律责任。
另有多起案例显示,诈骗分子以“软件续费”为由诱导点击伪造链接,通过获取短信验证码实施盗刷。此类诈骗话术常包含“影响征信”“自动扣款”等关键词制造焦虑。