一、广电宽带迁移流程
办理广电宽带迁移需遵循以下步骤：
- 提前准备身份证原件、宽带账号及新地址产权证明文件
- 通过广电客服热线或营业厅提交移机申请，确认新地址网络覆盖情况
- 安装人员将在3个工作日内上门调试新线路
迁移过程中需携带原光猫设备，若设备丢失需支付100-200元押金补办。
二、是否需要重新安装设备？
是否需要重置设备取决于迁移类型：
- 同城移机：原路由器可直接使用，无需重新设置
- 跨城迁移：需重新办理入网手续并配置新设备
- 光纤升级：强制更换光猫设备，可能产生100元升级费
三、注意事项与费用说明
办理迁移时需特别注意：
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 基础移机费 | 100元/次 |
| 光纤升级费 | 100元（可选） |
| 设备补办押金 | 200元/台 |
建议提前30天申请迁移，避免产生断网违约金。
四、常见问题解答
Q：迁移后网速会变化吗？
A：若保持原有套餐，网速不变；升级光纤可提升至200M。
Q：旧地址设备可否保留？
A：旧设备端口15天后自动释放，期间仍可临时使用。
西安广电宽带迁移可通过移机服务实现设备复用，但涉及光纤升级或跨城迁移时需重新安装设备。建议提前确认新地址网络覆盖情况，保留原设备避免额外支出。
