一、基础参数对比
长城宽带在西安地区提供100M-1000M多种套餐，月均费用在40-90元区间，具有明显的价格优势。广电宽带主流套餐为300M-500M，月均费用比长城高出10-20元，但包含广电电视服务。
| 运营商 | 300M套餐 | 500M套餐 |
|---|---|---|
| 长城宽带 | 48 | 59 |
| 广电宽带 | 59 | 79 |
二、实际使用体验
广电宽带采用光纤到楼+同轴电缆入户方案，实测晚高峰时段下载速度波动小于5%，适合对稳定性要求高的在线教育、视频会议等场景。长城宽带在非高峰时段表现出色，但部分用户反馈19:00-22:00存在10%-20%的速率衰减。
游戏延迟方面，广电宽带《王者荣耀》平均延迟为35ms，长城宽带则为45-60ms，核心差异在于广电拥有独立城域网出口。
三、套餐选择建议
- 预算型用户：长城宽带500M套餐（月付59元）
- 游戏/直播用户：广电宽带500M套餐（月付79元）
- 电视+网络需求：广电融合套餐（含200+电视频道）
四、售后服务对比
广电宽带提供7×12小时人工客服，故障响应时间约4小时。长城宽带采用线上工单系统，非工作日处理效率较低，但支持自助报障功能。安装时效方面，两家运营商均可实现48小时内上门。
追求极致性价比且网络使用时段分散的用户建议选择长城宽带，其500M套餐在价格维度优势明显。对网络质量有较高要求的家庭用户推荐广电宽带，多付出的20%费用可换取更稳定的连接体验和附加电视服务。
