一、技术性误解的根源
运营商宣传的“100M宽带”实际指带宽单位为Mbps（兆比特/秒），而用户感知的下载速度单位是MB/s（兆字节/秒）。由于1字节=8比特的换算关系，理论下载速度需将标称值除以8，这导致用户直观感受与宣传存在差距。
二、网络基础设施瓶颈
广电宽带主要面临三方面限制：
- 基站覆盖密度不足，尤其室内信号衰减明显
- 主干线路老化，光纤熔接损耗超标
- 动态IP分配机制导致路由延时增加
| 时段 | 广电 | 其他运营商 |
|---|---|---|
| 非高峰 | 45 | 28 |
| 晚高峰 | 112 | 65 |
三、用户设备与使用场景
- 超五类网线仅支持100Mbps传输，制约千兆宽带发挥
- 多设备并发访问时，家用路由器吞吐量不足
- 视频平台4K流媒体消耗带宽达25Mbps/路
四、运营商服务策略影响
共享带宽机制下，用户激增导致单用户可用带宽下降。2024年广电用户规模同比增长210%，但核心网扩容仅完成计划量的73%。服务质量协议(SLA)中未明确保障最低速率，存在宣传用语与实际合约条款差异。
网速未达预期是技术标准认知偏差、基建迭代滞后、终端适配不足等多因素共同作用的结果。建议用户通过SpeedTest等工具实测网速，保留测试记录作为维权依据，同时优先升级Cat6以上网线与WiFi6路由设备。
