一、客服电话查询
莱州广电宽带用户可通过以下方式获取官方服务支持：
- 本地服务热线：0535-2172008（宽带业务咨询）
- 全国统一客服：10099（24小时服务）
- 技术支撑专线：0535-2172028（网络故障报修）
二、业务办理方式
用户可通过三种主要渠道办理宽带业务：
- 营业厅办理
- 主营业厅地址：莱州市府前西街1928号（永安路街道）
- 城西服务点地址：府前西街700号
- 电话预约办理
- 拨打0535-2172008可预约上门安装服务
- 线上渠道办理
- 官方邮箱：lzgdwlfgs@163.com（业务咨询）
三、注意事项
办理业务时需特别注意以下事项：
| 业务类型 | 基础费用 |
|---|---|
| 新装宽带 | 100元安装费（含光猫设备） |
| 套餐变更 | 次月生效（当月资费不变） |
