荣成广电宽带开通需现场办理吗？在线申请步骤详解

是否需要现场办理

荣成广电宽带支持线上全流程办理，无需强制到营业厅办理。用户可通过官方网站、微信小程序等渠道完成申请，仅安装环节需工作人员上门服务。若选择线下办理，可携带身份证原件前往营业网点，但线上办理更为便捷。

在线申请步骤详解

通过微信办理的具体流程如下：

1. 打开微信搜索「荣成广电宽带」公众号或小程序
2. 进入「自助服务」选择「宽带新装」
3. 填写申请人姓名、联系电话及详细安装地址
4. 选择宽带套餐类型并提交订单
5. 等待客服电话确认安装时间

官网办理渠道同样支持在线提交申请，承诺不满意可免费退订。

安装服务说明

提交申请后，工作人员将在3个工作日内联系预约上门安装时间。安装过程包含：

• 光纤入户布线及设备调试
• 路由器配置与网速测试
• 签订电子服务协议

安装完成后需现场验收网速，确认设备正常运行。