一、广电宽带套餐优惠代码解析

自贡广电宽带提供多种套餐组合，其优惠代码由服务类型和资费周期构成。例如：

具体资费标准需通过官方客服或营业厅查询最新优惠代码组合。

二、故障代码生成逻辑与分类

广电宽带故障代码采用五段式结构：

1. 首位：设备厂商代码（如T表示天邑设备）
2. 次位：错误类型（8为HTTP媒体错误）
3. 三位：具体故障位置标识
4. 四位：影响范围分类
5. 末位：同类故障序号

例如代码T8091表示天邑设备的HTTP媒体播放类硬件故障。

三、自助排障操作指南

遇到常见故障代码时可尝试以下步骤：

• 错误691：检查账号状态与密码输入
• 错误678：重启光猫并检查光纤连接
• 光猫红灯：重新插紧光纤接口

四、官方维修服务流程

自助排障无效时可通过以下流程报修：

1. 拨打10099客服热线选择人工服务
2. 提供宽带账号及故障代码
3. 预约工程师48小时内上门检测
4. 配合完成设备调试与验收