联通宽带实为广电网络？合作模式引质疑

合作背景与模式分析

自2025年初，中国联通与广电网络的宽带合作项目在四川、浙江等地落地。根据双方战略协议，联通利用广电网络基础设施提供宽带服务，广电则借助联通的用户渠道拓展市场。这种资源共享模式理论上可降低建设成本，但实际操作中存在两大特征：

• 用户端不主动披露网络来源，业务办理流程仍以”中国联通宽带”名义宣传
• 硬件设备由合作方属地化供应，存在光猫性能与套餐不匹配现象

用户质疑核心问题

2025年2月四川用户的投诉案例显示，争议焦点集中在服务透明度与设备标准：

1. 签约主体与网络供应商分离，用户不知情情况下使用广电网络
2. 200M套餐配备百兆光猫，理论性能缩水50%
3. 售后责任划分模糊，联通与广电相互推诿

类似问题在福建等地的融合套餐推广中亦有出现，用户反映安装过程存在”二手机顶盒再利用”等违规操作。

行业影响与监管空白

这种新型合作模式引发行业连锁反应：

现有《电信管理条例》尚未明确界定联合运营责任主体，导致用户维权时面临”投诉无门”困境。多地通信管理局已启动专项调研，拟出台跨网服务质量标准。

异业合作模式在技术整合层面展现创新价值，但当前暴露的服务断层问题亟待解决。需建立透明的服务告知机制、统一的设备供应标准，并通过立法明确合作方的连带责任，方能实现商业创新与用户权益的平衡。