一、广电宽带办理流程
竹山广电宽带办理主要分为以下四个步骤：
- 选择套餐：根据家庭设备数量和使用需求，选择100M-1000M不同速率的套餐；
- 提交申请：可通过营业厅、客服电话或官方网站填写个人信息并上传身份证件；
- 预约安装：审核通过后，工作人员将在24小时内联系确认上门时间；
- 设备调试：专业师傅携带光猫等设备完成安装，并指导用户连接路由器。
二、资费查询方式
用户可通过以下三种途径查询实时资费：
- 在线查询：登录湖北广电官网个人中心，在「我的账单」查看费用明细；
- 手机APP：下载「中国广电」应用，通过「资费公示」专栏获取套餐详情；
- 营业厅查询：携带身份证至竹山广电服务网点打印纸质账单。
三、套餐价格参考
根据2025年最新资费标准，主流套餐包含以下选择：
- 200M宽带：360元/年，适合3台设备日常使用
- 500M宽带：720元/年，支持智能家居设备接入
- 1000M宽带：1200元/年，满足电竞级网络需求
四、注意事项
办理时需特别注意以下事项：
- 合约期通常为2年，提前解约可能产生违约金；
- 安装费100-200元需现场支付，部分地区提供新用户减免优惠；
- 自备路由器需支持IPv6协议，建议选择双频千兆设备。
竹山广电宽带提供线上线下相结合的办理渠道，用户可根据实际需求选择不同速率套餐。建议优先通过官方APP查询实时资费，并在安装前确认设备兼容性，以获得最佳网络体验。
